Representante de Ventas Internas
SuministroPropósito del Puesto
Brindar soporte integral al equipo comercial a través de la gestión eficiente de ventas internas, atención a clientes y tareas administrativas clave. Este rol combina habilidades comerciales, operativas y organizativas para asegurar una experiencia de cliente fluida, mantener el control de procesos internos y apoyar el buen funcionamiento de la oficina.
Responsabilidades Principales
Ventas Internas
- Atender solicitudes de cotización, captura de pedidos y seguimiento de entregas.
- Dar soporte al equipo de ventas externas con información de productos, precios y disponibilidad.
- Apoyar en la generación de reportes comerciales y seguimiento a indicadores clave (KPI's).
- Coordinar con almacén y logística para asegurar cumplimiento en tiempo y forma.
Atención a Clientes
- Ser punto de contacto directo con clientes asignados, resolviendo dudas y gestionando solicitudes.
- Dar seguimiento a postventa, devoluciones, garantías y cualquier requerimiento adicional.
- Asegurar que cada interacción con el cliente refleje profesionalismo, rapidez y orientación al servicio.
Soporte Administrativo de Oficina
- Apoyar en tareas operativas del día a día: control de documentos, requisiciones internas, gestión de proveedores.
- Coordinar servicios generales de oficina (papelería, limpieza, mantenimiento básico).
- Dar soporte en organización de juntas internas, visitas o eventos pequeños en oficina.
- Canalizar requerimientos administrativos con otras áreas (Finanzas, RH, etc.).
Perfil Requerido
Escolaridad: Ingeniería Química o Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio, o afín.
Experiencia: Mínimo 3 años en roles similares que combinen atención a clientes, ventas internas y funciones administrativas.
Conocimientos clave:
- Excel intermedio
- ERP o CRM (preferente: Navision, Business Central, SAP)
- Comunicación escrita y verbal clara
- Manejo de Outlook y herramientas de oficina
Competencias:
- Organización y seguimiento
- Resolución de problemas
- Multitasking sin perder precisión
- Trato amable y profesional
- Trabajo en equipo
- Alta responsabilidad y autonomía
Información General
Ubicación física: Iztapalapa, CDMX
Contrato: Tiempo completo, con prestaciones superiores a la ley
About Suministro
Suministros Urquiza is a supplier specializing in agricultural spare parts and manual, electric, and pneumatic tools, sold through an online store. Its product range includes agricultural supplies (such as cultivator and chisel parts, seeders, and tractor transmissions), livestock farming products (such as electric fences and feeders), and tools for uses including construction, gardening, and nautical.
Interested in this role?
Apply now to join Suministro.